在我们的日常生活中，我们经常会面临各种决策。有时候，这些决策看似简单，但实际上却受到许多心理因素的影响。在决策心理学中，框架效应和锚定启发是两个非常重要的概念，它们揭示了人们在决策时可能出现的认知偏差。接下来，让我们一起来揭开这两大神奇法则的神秘面纱。
一、框架效应
框架效应（Framing Effect）是指人们在面对同一个问题时，由于问题的表述方式不同，而产生的不同决策结果。具体来说，框架效应主要表现在以下几个方面：
1. 损失厌恶
人们对于损失的感觉比对等价值的收益更加敏感。例如，面对一个选择：A选项是损失100元，B选项是获得100元，大多数人会选择B选项；但如果问题反过来问，即A选项是损失200元，B选项是避免损失100元，这时大多数人会选择A选项。
2. 确定性偏好
人们在面对确定性收益和不确定性收益时，往往会偏好确定性收益。例如，面对一个选择：A选项是确定获得100元，B选项是50%的机会获得200元，大多数人会选择A选项。
3. 框架反转
同一问题在不同的框架下，人们会做出相反的决策。例如，面对一个选择：A选项是救10个人，B选项是杀死1个人，大多数人会选择A选项；但如果问题反过来问，即A选项是杀死10个人，B选项是救1个人，这时大多数人会选择B选项。
二、锚定启发
锚定启发（Anchoring Heuristic）是指人们在决策时，会受到最初获得的信息的影响，即“锚定”效应。具体来说，锚定启发主要表现在以下几个方面：
1. 初始信息的影响
人们在处理信息时，往往会受到最初获得的信息的影响。例如，在购买商品时，商家可能会先给出一个较高的价格，然后逐渐降低，消费者在比较时会以这个初始价格作为参考。
2. 适应性锚定
人们在使用锚定时，会根据后续信息对锚进行修正。例如，在估算一个物体的重量时，如果先看到一个大砝码，那么在估算其他物体重量时，这个大砝码会成为一个参考。
3. 锚定效应的负面影响
锚定效应可能导致认知偏差，影响决策质量。例如，在招聘过程中，如果面试官先看到一份优秀简历，那么在评估其他简历时，这个优秀简历会成为锚，导致其他简历的评估结果偏低。
总结
框架效应和锚定启发是决策心理学中的两大神奇法则，它们揭示了人们在决策时可能出现的认知偏差。了解这两个法则，有助于我们更好地认识自己的决策过程，提高决策质量。在日常生活中，我们要学会运用这些知识，避免陷入认知偏差的陷阱。